«Горячая линия» по вопросам обезболивания в ГО Красноуральск
8 (34343) 2-00-65, 2-14-10
Порядок проведения обезболивания на амбулаторно-поликлиническом этапе, в рамках оказания анальгезирующей помощи населению ГО Красноуральска
*Консультация больного или его законного представителя по вопросам анальгезирующей терапии осуществляются врачами-терапевтами, врачами общей практики, врачами-онкологами участковыми, фельдшерами ФАП государственной медицинской организации по месту жительства.
*Консультация нетранспортабельного больного или его законного представителя осуществляется на дому:
- в пределах ГО Красноуральска специалистами по паллиативной медицине поликлинического отделения ГБУЗ СО «Красноуральская ГБ»;
С рекомендациями по противоболевой терапии из онкологических стационаров, пациенты обращаются к врачам терапевтам-участковым, врачам общей практики, врачам-онкологам участковым, фельдшерам ФАП.
*Оказание медицинской помощи при болевом синдроме (обезболивание) подразделяется на обезболивание при острой и хронической боли.
Острая боль.
В случае возникновения острой боли (вне зависимости от причины) у пациента обезболивание проводится бригадой скорой медицинской помощи, медицинскими работниками государственных медицинских организаций по месту пребывания пациента, самим пациентом или его законными представителями.
Хроническая боль.
При хронической боли у пациента, обезболивание проводиться бригадой скорой медицинской помощи, медицинскими работниками государственных медицинских организаций по месту пребывания пациента, самим пациентом или его законным представителем. Лечение хронического болевого синдрома онкологического генеза проводится по месту прикрепления пациента в амбулаторно-поликлинической сети, тел. для справок: 8 (34343) 2-00-65, 2-14-10
Медицинскими работниками обезболивание проводится:
- в условиях круглосуточного стационара, отделения паллиативной помощи;
- в условиях поликлиники, ФАПа, врачебной амбулатории, на дому (сопровождение пациентов с хроническим болевым синдромом, их адекватное обезболивание, контроль за проводимым лечением, возложены на участковую терапевтическую службу).
Пациент или его законный представитель после специального обучения медицинскими работниками государственных медицинских организаций проводят обезболивание на дому самостоятельно.
*При наличии показаний к применению обезболивающей терапии впервые пациент обращается к участковому врачу-терапевту, который выписывает рецепт и даёт информацию об аптеках, в которых можно по этому рецепту получить обезболивающий препарат.
*При плановой выписке пациенту обезболивающего препарата медицинская сестра выписывает рецепт заранее, согласно протоколам ВК, резервирует препарат в аптеке, информирует об этом пациента или его законного представителя и выдаёт рецепт на руки.
*В экстренном случае для выписки обезболивающего препарата в день обращения предусмотрено проведение ВК по требованию, выписка рецепта и резервирование препарата в аптеке.
*Корректировка выписки обезболивающего препарата в сторону увеличения (выходные, праздничные дни, период отпусков или длительного отъезда и др.) проводится по согласованию с врачом.
*Для получения справок и подачи жалоб по вопросу обезболивания, пациенты или их законные представители могут обращаться по телефону: 8(34343) 2-01-40 (приёмная главного врача) или при личном обращении к администрации ГБУЗ СО «Красноуральская ГБ» (по факту поступления жалобы специалистами больницы проводится её разбор и принимаются меры по её устранению).
Контакт-центр «Здоровье жителей Среднего Урала» (информационно-правовая поддержка по вопросам анальгезирующей терапии)
Будни 09:00-18:00 телефон 8-800-100-01-53
http://minzdrav.midural.ru/article/show/id/108
Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов.
Номер круглосуточного телефона 8 800 500 18 35
Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона можно из всех регионов Российской Федерации. В течение рабочего дня обращения граждан принимаются специалистами Росздравнадзора, в нерабочее время сообщения будут записываться на почтовый ящик для последующего ответа заявителю.
Также пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут написать обращение, заполнив форму «Жалобы о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов», размещенную на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в разделе «Обратная связь».
Файлы для загрузки
3.5 МБ
«Горячии линии» по вопросам обезболивания в субъектах Российской Федерации.doc
221.0 КБ